
Allgemeines
Standardmäßig werden alle Dienstleistungen kundentransparent nach Arbeitseinheiten abgerechnet. Eine Arbeitseinheit beträgt dabei 15 Minuten. Bei Beauftragung werden mindestens 2 Arbeitseinheiten abgerechnet. Bestimmte Arbeiten werden zum Pauschalpreis durchgeführt. Für individuelle Projekte sind ebenfalls Pauschalpreise möglich.
Terminabsagen
Für (Vorort-)Termine, die weniger als 24h vorher durch den Auftragnehmer abgesagt werden, wird eine Pauschale von 30 EUR berechnet.
Fehlerdiagnose
Für Fehlerdiagnose bei PCs, Laptops etc. fällt eine Diagnosepauschale an. Diese beträgt i.d.R. 39 EUR (kann aber in Einzelfällen auch je nach Aufwand höher oder niedriger ausfallen) und wird bei Beauftragung einer Reparatur verrechnet.
Aktuelle Preisliste für Privat- und Geschäftskunden
Die hier genannten Preise beziehen sich sowohl auf Remote-Support (Fernwartung) als auch auf Vorort-Service direkt bei Ihnen.
Für Rechnungen, die in 2025 ausgestellt werden, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Ab dem 01.01.2026 wird die Umsatzsteuer auf jeder Rechnung aufgeführt, die u.g. Preise sind dann Nettopreise zzgl. Umsatzsteuer.
Remote Support oder Vorort
Häufige Fragen (FAQ)
Viele Probleme lassen sich auch per Fernwartung lösen, ohne dass ein Vorort-Termin erforderlich ist.
